Do mesmo autor de Inteligência Emocional, Daniel Goleman, surge com mais um trabalho de repercussão mundial. Aqui o Dr. Goleman defende um novo modelo de inteligência baseado no emergente campo da neurociência social. Afirmando que a nossa interação social é capaz de moldar tanto nosso comportamento como o funcionamento do nosso organismo, o autor apresenta o conceito de Inteligência Social. Mostrando o poder da interação social na influência do humor e da química cerebral, o autor examina o quanto uma ofensa ou uma experiência social desagradável podem ser prejudiciais, e revela os efeitos positivos de substâncias neuroquímicas que são liberadas em situações que envolvem amor e cuidados. O livro apresenta-nos uma nova perspectiva sobre nossas relações sociais, mostrando que nossas mentes estão conectadas por valores como altruísmo, compaixão, preocupação e compreensão, e desenvolvemos a inteligência social para estimular essas "habilidades" em nós mesmos e nos outros.

FREAS, Alyssa; GOLDSMITH, Marshall; LYONS, Laurence. Coaching: o exercício de liderança. Rio de Janeiro; Campus, 2003.

O coaching é uma abordagem comportamental mutuamente benéfica para os indivíduos e as organizações nas quais trabalham ou com as quais se relacionam. Não é meramente uma técnica ou um evento que ocorre apenas uma vez; é um processo estratégico que agrega valor tanto às pessoas que estão sendo aconselhadas quanto ao resultado financeiro final da organização.
O coaching estabelece e desenvolve relacionamentos de trabalho salutares ao fazer aflorarem temas (coleta de dados brutos), ao abordar temas (através de feedback), ao resolver problemas (planejamento de ação) e ao acompanhar (resultados) e assim oferece um processo através do qual as pessoas se desenvolvem e através do qual são removidos os obstáculos para a consecução dos resultados do negócio.
Com a leitura deste livro espera-se que o leitor obtenha uma compreensão da importância do coaching como uma rota preferida e testada para atingir a liderança; o dramático impacto que se pode conseguir através do coaching; por que os executivos precisam se transformar em líderes; e como o coaching se encaixa em outras técnicas e abordagens (consultoria, terapia, desenvolvimento organizacional e assim por diante).