Todos sabem que um livro negro contém registros de contatos e de redes de relacionamento importantes, muitas vezes secretos. Este livro negro trata de contatos e de como fazê-los, para que o seu livro negro se torne uma ferramenta para o sucesso, e não um mero estoque de números.
O Livro Negro dos Contatos trata de: Como subir a escada sem pisar (ou montar) nas costas dos outros; Como conquistar o respeito de um mentor poderoso sem mendigar; Como desenvolver relacionamentos mais fortes com clientes, chefes, colegas, vendedores, amigos e familiares; O poder de estar na mesma sala com pessoas poderosas; Como se associar a pessoas poderosas, e como não se associar a pessoas poderosas; Como dizer as coisas certas para as pessoas certas nas circunstâncias certas, para causar a impressão certa; Como maximizar seus contatos, para que eles tenham a ganhar com você - e, mais importante, como ter a ganhar com eles. Mas o segredo é fazer com que eles tenham a ganhar PRIMEIRO.
Muito legal! Você lê de um dia para o outro, mas é bom deixá-lo na cabeceira da cama, pois vai querer ler sempre que lembrar do livro.

FREAS, Alyssa; GOLDSMITH, Marshall; LYONS, Laurence. Coaching: o exercício de liderança. Rio de Janeiro; Campus, 2003.

Algumas pessoas parecem ter o dom natural de puxar conversa com estranhos e fazer amigos facilmente. Segundo Allan e Barbara Pease, especialistas em relacionamentos e linguagem corporal, o "carisma" dessas pessoas é uma qualidade que pode ser adquirida e aprimorada quando se tem acesso às informações certas.

São essas informações que eles reuniram, de forma objetiva e bem-humorada, neste livro. Dividido em pequenos capítulos, ele ensina técnicas para você ganhar a simpatia das pessoas logo no primeiro encontro.

Você vai descobrir que saber ouvir, elogiar e fazer os outros sentirem-se importantes são atitudes fundamentais para conquistar a atenção de todos à sua volta. Fazendo isso, você será capaz de ampliar suas relações e criar laços mais profundos e gratificantes.
Com base na vasta experiência de Allan e Barbara, que já venderam mais de 12 milhões de livros em todo o mundo, este guia vai ajudá-lo a ser sempre lembrado como alguém sincero, gentil, agradável e bem-vindo, onde quer que esteja.